Vi forstår viktigheten av en trygg og rettferdig handelsopplevelse for våre kunder. Vennligst les nøye gjennom vår returpolitikk nedenfor, og kontakt oss dersom du har spørsmål eller bekymringer.
Skader og problemer: Dersom du mottar en bestilling som er skadet eller har kvalitetsproblemer, ber vi deg om å kontakte oss innen 7 dager etter mottakelsen av varen. Vi vil arbeide raskt for å løse problemet og gi deg veiledning om returprosessen.
Unntak og Begrensninger: Noen produkter kan være unntatt fra vår returpolicy eller ha spesifikke begrensninger for retur. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
Personlige produkter som er spesialtilpasset etter dine behov.
Produkter som ikke kan returneres av helse- eller hygienegrunner.
Bytter og Refusjoner: Selv om vi generelt sett ikke aksepterer returer, forplikter vi oss til å følge norske lover om forbrukerrettigheter. Dette innebærer at dersom du har mottatt en defekt eller feilvare, vil vi tilby deg alternativer som bytte eller refusjon. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam for mer informasjon om hvordan du kan håndtere slike situasjoner.
Angrerettloven - Din rett til å angre kjøpet:
Jeg ønsker at du skal være 100% fornøyd med ditt kjøp hos WEIIDESIGN. Derfor gir jeg deg muligheten til å benytte deg av angrerettloven. Dette betyr at dersom du av en eller annen grunn ønsker å returnere produktet du har kjøpt fra meg, kan du gjøre det innen 14 dager etter mottak av varen.
Angreretten gir deg rett til å angre kjøpet uten å oppgi noen spesiell grunn. For å benytte deg av angreretten, trenger du bare å kontakte meg innen angrefristen utløper. Jeg vil veilede deg gjennom returprosessen, slik at du kan sende produktet tilbake til meg og få refundert kjøpesummen.
Det er viktig å merke seg at angreretten gjelder for alle varer som er kjøpt på vår nettbutikk, med noen få unntak som følger norsk lov. Du kan lese mer om angrerettloven på Forbrukerrådets nettside (www.forbrukerradet.no).
Din tilfredshet er vår prioritet, og jeg er her for å sikre at du har en enkel og rettferdig handelsopplevelse. Ta gjerne kontakt med meg hvis du har spørsmål om angrerettloven eller ønsker å benytte deg av denne rettigheten.
Kontaktinformasjon: Dersom du har spørsmål om vår returpolitikk, trenger hjelp med en bestemt retur eller har andre bekymringer, vennligst kontakt meg på e-post:
